本人于01/15下单769543521625于东莞凤岗镇寄件往广州,20:48已成功收取，16日早上2008-01-16 08:18:03032231准备派送，表示对象已到当地了，但是到目前13：00还未到收件方手中，期间从9点开始，一直有给顺丰客服电话，一直得到的回复是派送中，马上就派到客户手中，请放心，但收方一直无收到，且收方每近半小时就联系当地客服一次，也是讲派送中，但2008-01-16 10:43:49快件由于原因6派送不成功顺丰网站上做此信息，为派送未达开脱，本人看到此状态后，查问顺丰客服，客服人员讲收件方外出，再联系收件方，答案否定，再次联系顺丰客服，新的解释是联系不上客人，会查证，本人再次打进电话，另一客服又解释，“收方固话忙音，手机无法接通”(这简直是万能的解释了，此二现象都是无法查证的)，这期间，没人任何客服对不能及时送达表示抱歉，答应尽快安排送件，反而是强调只能先查明原因，才能告知何时可派到，且半点都不承认有欺骗客户的行为，对于不同客服人员不同的解释，顺丰的客服代表桂小姐(工号075553)也坚持顺丰如此服务并没有半点错，对没送到也没有表示是要及时安排派送，也只是强调查到未送达的原因就是这样，而且还不承给了何时送到的原因，期间，收件也有多次联系当地客服，也是被推脱，而12点后(已过顺丰承诺必须送达的时间)联系顺丰，顺丰人员讲暂时无空处理，须下午2点以后再看。===>>以上保证真实，顺丰人员如对此有异议，可联系我